德州啟力傳動售后服務-德州啟力傳動機械有限公司

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售后服務

說到售后是客戶比較關心的問題,產品質量重要,售后服務依舊重要。我們公司具有完善的售后服務體系,讓您享受貼心的售后服務。客觀地講,完善的售后服務是企業經濟的產物,好產品的售后服務往往優于雜牌產品。好產品的價格普遍高于雜牌,一方面是基于產品成本和質量,同時也因為好產品的銷售策略中已經考慮到了售后服務成本。

我們公司售后服務內容:

1、代為消費者安裝、調試產品;

2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;

3、保證維修零配件的供應;

4、負責維修服務,并提供定期維護、定期保養;

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

6、對產品實行“三包”,即包修、包換、包退(許多人認為產品售后服務就是為“三包”,這是一種狹義的理解);

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見,并根據情況及時改進。

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